Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przekazywane do realizacji w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone w weekendy i święta są przetwarzane następnego dnia roboczego.
2. Czas dostawy
Prowadzimy sprzedaż w modelu dropshipping — produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawcy.
| Kraj | Szacowany czas dostawy |
|---|---|
| Polska | 7-14 dni roboczych |
| Unia Europejska | 10-20 dni roboczych |
Podane terminy są szacunkowe i mogą ulec wydłużeniu w okresach wzmożonego ruchu (np. święta, Black Friday) lub z powodu opóźnień celnych.
3. Koszt wysyłki
| Zamówienie | Koszt wysyłki |
|---|---|
| Darmowa dostawa | Dla wszystkich zamówień |
Ostateczny koszt wysyłki jest zawsze widoczny przed finalizacją zamówienia.
4. Numer śledzenia przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz email z numerem śledzenia przesyłki. Śledzenie może być aktywne do 3-5 dni roboczych po wysyłce. Paczkę możesz śledzić na stronie przewoźnika lub przez serwis 17track.net.
5. Obszar dostawy
Aktualnie wysyłamy na terenie:
- Polski
- Unii Europejskiej
Jeśli Twojego kraju nie ma w opcjach dostawy — skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@snapbrush.pl , postaramy się znaleźć rozwiązanie.
6. Uszkodzenia podczas transportu
Jeśli paczka dotarła uszkodzona:
- Zrób zdjęcie uszkodzonego opakowania i produktu
- Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od odbioru na kontakt@snapbrush.pl
- Wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pieniądze
7. Zgubiona paczka
Jeśli paczka nie dotarła w podanym terminie:
- Sprawdź numer śledzenia na 17track.net
- Jeśli status nie był aktualizowany przez ponad 10 dni roboczych — skontaktuj się z nami
- Zbadamy sprawę z przewoźnikiem i w razie potwierdzenia zaginięcia wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pieniądze
8. Błędny adres dostawy
Upewnij się że adres dostawy podany przy zamówieniu jest prawidłowy. Nie ponosimy odpowiedzialności za niedostarczenie paczki z powodu błędnego adresu podanego przez kupującego. W przypadku błędu skontaktuj się z nami niezwłocznie po złożeniu zamówienia — kontakt@snapbrush.pl
9. Cło i podatki
Dla zamówień w obrębie UE nie są naliczane dodatkowe opłaty celne. Ceny w sklepie zawierają podatek VAT.
Data ostatniej aktualizacji: 30.04.2026